Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD.

¿Quién es el responsable de sus datos?

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de 27 de Abril de 2016, le informamos que los datos personales aportados serán tratados por EUROHIPER DISTRIBUCIÓN S.L. con CIF B13202460 y domicilio en Carretera de Porzuna s/n – 13005, Ciudad Real (Ciudad Real).

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a la dirección de nuestras oficinas, o enviando un correo electrónico a rgpd@ciudad-real.leclerc, indicando el derecho que desea ejercer.

Tendrá derecho igualmente a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicho consentimiento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales: www.agpd.es

¿Quién va a conocer la información que le pedimos?

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.

De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así, por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o bizum.

Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

Si es usted un CLIENTE.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión de datos de los clientes en el proceso de compra de productos, incluyendo la reserva de estos, la preparación, entrega y cobro de los pedidos; además de responder a sus dudas, quejas, reclamaciones, sugerencias o preguntas, planteadas en relación con su compra, a través de los distintos medios ofrecidos al respecto. La realización de acciones comerciales, publicitarias y comerciales, así como  comunicaciones electrónicas sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional,  siempre que se haya otorgado el consentimiento para ello y este no haya sido revocado,

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta la finalización de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato suscrito con nosotros, así como, el consentimiento expreso.  

Los Datos que se encuentren marcados con un asterisco en los distintos formularios son necesarios y deben ser obligatoriamente facilitados por el Cliente para permitir la aceptación, preparación y entrega del pedido y la emisión de la factura. La negativa a suministrarlos impedirá la formalización del pedido y la perfección de la compra a través de la Página.

Si es usted un depositario de Curriculum.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Valorar y gestionar su solicitud de empleo y en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal, a fin de ofertarle puestos que se ajusten a tu perfil. Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la continuidad del proceso de selección.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados serán conservados durante un año, desde la fecha de la última actualización. Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento es el consentimiento del interesado.

Si es usted un Contacto

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Recoger los datos de carácter personal que sean obtenidos a través de los formularios de contacto disponibles en la página web para el contacto con el interesado, la reserva de productos, gestión de quejas, reclamaciones o sugerencias, así como, para el envío de información comercial, siempre que se haya prestado el consentimiento expreso y este no haya sido revocado.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se prevea que pueden ser necesarios para contactar con el interesado para resolver las consultas o solicitudes, sin superar el plazo de un año.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado.

 

Si es usted un participante de Sorteo

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión de la convocatoria, desarrollo y celebración del sorteo, de conformidad con lo establecido en las bases de este. La identidad del ganador de una acción promocional a la generalidad del público: Los datos identificativos, generalmente nombre y en ocasiones fotografía del ganador, previo consentimiento del mismo, podrán ser comunicados al resto de participantes y eventualmente en el caso de acciones promocionales realizadas en entornos abiertos y/o accesibles al público tanto física como digitalmente, los datos podrán ser accedidos por la generalidad del público, con el objetivo de acreditar el correcto desarrollo de la promoción.  La realización de acciones comerciales, publicitarias y comerciales, siempre que se haya otorgado el consentimiento para ello y este no haya sido revocado.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta la realización del sorteo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado.

Suscriptores a Boletines o Newsletter

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Sus datos personales serán utilizados con la finalidad de enviarle nuestra newsletter o boletín informativo con información que pueda ser de su interés relacionada con nuestros servicios, eventos, descuentos y promociones.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán tratados mientras no revoque el consentimiento prestado para este tipo de comunicaciones comerciales o informativas.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento es el consentimiento expreso del interesado.

 

Canal Ético

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión de los datos de la persona denunciante o informante, recogidos a través del canal de denuncias, con la finalidad de gestionar las denuncias recibidas por posibles irregularidades y supuestos incumplimientos normativos, así como, en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la investigación de los hechos denunciados.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se mantendrán solo durante el tiempo necesario para decidir si se inicia o no una investigación sobre los hechos denunciados. En cualquier caso, después de tres meses desde la introducción de los datos, éstos serán eliminados del sistema interno de denuncias, salvo los datos necesarios para dejar evidencia del Canal en su Libro-Registro, de forma anonimizada. Los datos pueden seguir siendo tratados por la autoridad y el organismo competente en caso de una investigación de los hechos denunciados.

 

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento es el cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, el interés legítimo del responsable y el interés público.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS.

EUROHIPER DISTRIBUCIÓN, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida o tratamiento o acceso no autorizado.

La seguridad de sus Datos es una prioridad para nosotros. Debido a que somos conscientes de los riesgos existentes, hemos implementado un avanzado sistema interno de seguridad para proteger los datos personales que procesamos.

Usamos tecnologías de gama alta para evitar que cualquier acceso no autorizado, modificación, eliminación, o transmisión de datos y hemos implementado medidas de seguridad organizacionales, técnicas y físicas para proteger sus datos personales.

Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que la negativa a suministrarlos podrá suponer la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a EUROHIPER DISTRIBUCIÓN, S.L. de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, EUROHIPER DISTRIBUCIÓN, S.L. podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

 

Cambios y devoluciones

Quedan excluidos los libros de lectura, diccionarios y material escolar. No se aceptarán ediciones descatalogadas. Sólo se admitirán devoluciones de libros que no estén forrados, escritos, etiquetados o en su embalaje original. El plazo de devolución será de 15 días a partir de la fecha de compra presentando el ticket de compra. E.Leclerc Ciudad Real le avisará mediante correo electrónico o por teléfono cuando su reserva esté completa. Las solicitudes se mantendrán, como máximo, hasta el 30 de septiembre de 2025. Para cualquier consulta puede dirigirse al teléfono de atención al cliente 926 25 05 05 de lunes a sábado de 9:00 a 22:00 horas. De los posibles problemas que puedan surgir en la producción y suministro por parte de las diferentes editoriales no podemos hacernos responsables.